二輪車の回収と廃車手続きを支援 例外費用も事前説明の強化を
株式会社アリーモは、二輪車回収・廃車手続き代行サービス「バイク廃車110番」で、法令順守と利用者対応の体制を強化したと発表した。
実店舗と古物商許可を示し、担当者の身元や取引内容を明確にした対応を重視するとしている。
鍵をなくした車両や、登録書類が見つからない車両についても相談を受付。
車両の引き取りから廃車手続きまでは、基本的に費用を請求しないと案内する。
ただし処分費がかかる車両もあるため、その場合は最初の電話相談時に説明するという。
同社は独自の再資源化ルートを活用し、車体・部品のリユースと適正な処理を進めてきた。
受付は24時間・年中無休とし、今後は対応エリアやサービス品質の向上を図り、使われない二輪車の整理を支援するとしている。
【参考】
株式会社アリーモ（→link）