AI推薦の家電購入先ヨドバシが首位 リサイクル対応も評価 リサーチ
Stellagent株式会社は、生成AIを活用した購買推薦傾向の分析調査において、洗濯機の推奨購入先として家電量販店部門でヨドバシカメラが最高評価を獲得したと発表した。
AI時代の購買意思決定と環境サービスの価値評価。
調査では最新の主要AIモデルに対し買い替え時の購入先を質問し、回答文に含まれる推奨根拠をスコアリング分析した。
ヨドバシカメラは豊富な品揃えや配送スピードに加え、家電リサイクル法に基づく「古い洗濯機の同時引取り回収のスムーズさ」が高く評価される結果となった。
リサイクル手続の明確さや設置回収の利便性が、AI推薦においても重要な選定基準となっている実態が判明。
適正な廃棄インフラの提供が企業価値を高める時代を映し出す方針としている。
【参考】
Stellagent株式会社（→link）